Ateliers

Des lieux réels, une vraie équipe, des canaux de contact clairs

Le service n'est pas anonyme. Il est géré par le système de photographie Gạo Nâu au Vietnam, avec consultation disponible avant votre arrivée.

Portrait en ao dai blanc et voile, représentant le travail de studio de portrait Gạo Nâu

Ateliers et contact

Exploité par Gạo Nâu, avec de vrais lieux et de vraies personnes.

Chân dung như họa est une branche de portraits d'art de Gạo Nâu Chụp Ảnh. La consultation, la planification des équipes, les studios de Hanoï et de Hô Chi Minh-Ville sont gérés par le même système d'exploitation, et les clients internationaux peuvent commencer par une consultation à distance avant de choisir une date.

01

Atelier de Hanoï

Un studio chaleureux à Hanoï pour les portraits, les ao dai, les souvenirs de famille et les commandes de cadeaux.

Adresse
Hall commercial, 3ème étage, complexe HH01 Meco, allée 102 Truong Chinh, quartier Kim Lien, Hanoï
Y arriver
Facile en taxi, Grab ou bus. La station de métro Cat Linh est à environ 10 minutes à pied.
Parking
Parking moto gratuit. Un parking est disponible à environ 200 mètres.
02

Studio Hô Chi Minh Ville

Le studio Le Van Sy sert ses clients du sud du Vietnam avec des consultations, un espace de tournage, une garde-robe et des accessoires.

Adresse
351/45 Le Van Sy, quartier Nhieu Loc, Hô Chi Minh-Ville
Y arriver
Pratique en moto, en voiture ou en Grab. Les principales lignes de bus sont à moins de cinq minutes à pied.
Parking
Parking moto spacieux. Les voitures peuvent utiliser les parkings à proximité.
03

Canaux de contact partagés

Les clients internationaux et locaux utilisent la même équipe de contact Gạo Nâu pour la conception, la réservation, le paiement et la coordination. Si vous êtes en dehors du Vietnam, envoyez d'abord vos dates de voyage ou votre canal de contact préféré.

Ligne d'assistance
+84 396 387 597
E-mail principal
[email protected]
Horaires de consultation
08h00 - 20h00 tous les jours, heure du Vietnam

Politique partagée

Effacer de la réservation à la livraison.

Ces politiques sont alignées sur le système de photographie Gạo Nâu afin que les clients comprennent la réservation, le dépôt, le paiement, la confidentialité, les options de livraison et la gestion des problèmes avant de s'engager.

Reprogrammation et annulation

Les clients peuvent reprogrammer jusqu'à deux fois sans frais supplémentaires. En cas d'annulation du client, l'acompte n'est pas remboursable car il réserve l'équipe, le créneau horaire et la préparation du concept.

Les cas de force majeure tels que la météo, les catastrophes naturelles, les épidémies ou les événements hors de contrôle seront traités en reportant ou en remboursant le dépôt, le cas échéant.

Reprise et retouche

Gạo Nâu propose une nouvelle prise de vue gratuite dans les sept jours si l'erreur est causée par l'entreprise, comme un mauvais concept, une défaillance technique affectant l'ensemble ou une garde-robe différente de l'accord confirmé.

Les demandes en dehors du package sélectionné sont cotées séparément.

Paiement et devise

Les prix sont affichés en VND. Le studio accepte les espèces au studio, les virements bancaires et les portefeuilles numériques pris en charge au comptoir. Un acompte d'au moins 30% confirme le rendez-vous.

Pour les clients internationaux, le mode de paiement, les questions de devises et les éventuels frais d'impression, de cadre ou de livraison sont confirmés lors de la consultation.

Confidentialité

Les informations de réservation telles que le nom, le téléphone, l'e-mail et les demandes de service sont utilisées uniquement à des fins de consultation, de confirmation de rendez-vous, de service client et d'obligations légales.

Les informations personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers en dehors du cadre du service.

Traitement des réclamations

Les plaintes sont reçues par e-mail, hotline ou en personne. Le processus comprend la réception dans les 24 heures, la vérification, la proposition d'une solution et l'exécution de la solution convenue.

Le délai total de traitement peut aller jusqu'à 15 jours ouvrables à compter de la réception.

Commencer un portrait

Dites-nous dont vous voulez vous souvenir.

Partagez une courte histoire, votre direction artistique préférée, où vous êtes basé et quand vous pourriez être au Vietnam. L'équipe Gạo Nâu peut vous conseiller à distance avant de réserver une séance en studio.

Aucun dépôt n'est requis à cette étape. Si votre application de messagerie ne s'ouvre pas, contactez-nous par Zalo, Messenger ou par e-mail direct. Vous pouvez saisir une adresse e-mail, un numéro de style WhatsApp, un numéro Zalo ou un numéro de téléphone.